职位描述
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岗位要求
1.全日制大学专科及及上学历(数学系,统计学等专业优先考虑);
2. 2年以上客服相关工作经验,有现场管控及排班经验者优先;
3.熟悉常态办公软件,能熟练操作 Excle 、 minitable 数据分析软件;
4.善于沟通,具备数据分析能力,要有创新思维;
工作职责
1.现场管理:接起保障,调度执行,巡场执行
2.指标监控:效能管控,产能监控、执行通报,异常分析
3.资源管控:预测排班,排班拟合、坐席安排、资源盘点、人员盘点
4.结算:考勤稽核,接起、效能和考勤结算数据汇总核对
薪资范围: 4.5-5k,具体视个人能力
工作地点
地址:衢州柯城区白云街道芹江东路288号衢时代创新大厦
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
汪女士HR
衢州火途网络科技有限公司
- 互联网·电子商务
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 芹江东路288号衢时代创新大厦