宾客服务首席专员(VIP首席大管家)
15000-30000元
三亚
应届毕业生
本科
- 全勤奖
- 节日福利
- 不加班
- 周末双休
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1. 负责酒店康养管家部的各项日常工作管理,下辖管家、疗愈师、康复师、摄影师等的工作安排、业务培训及考核;
2. 负责梳理完善三亚体验中心康养客户的各项服务标准、制度及流程,并落实执行,持续优化;
3. 负责根据相关标准输出高端康养服务,并对服务的品质进行把控,了解客户的实际需求及体验感受,定期汇报,提升服务质量,确保客户满意度;
4. 负责协调酒店内外部资源,服务供应商维护管理;
5. 负责重要VIP客户体验到访的接待;
6. 负责酒店安排的其他工作;
任职要求:
1. 年龄35-45岁,形象气质佳,具备酒店金钥匙、管家学院高级别认证资质或者有3年以上高端度假村管家从业经验的人员优先;
2. 本科及以上学历,英语口语流利者优先,对高端食材/红酒/茶、艺术品等高奢品品鉴有一定专长的加分
工作地点
地址:三亚吉阳区三亚-吉阳区三亚亚龙湾万豪度假酒店
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
中国平安人寿保险股份有限公司
- 保险
- 1000人以上
- 国内上市公司
- 名汇广场