职位描述
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客服部门经理
工作内容:
确保客服部的品质及效率,负责部门的制度及各流程的制定、培训、实施反馈,并考核结果
1、根据公司的要求制定部门的流程,后培训并实施。
2、确保客服部整体服务品质高,效率高,客户满意度高。
3、确保客服部的品质及效率,负责部门的制度及各流程的制定、培训、实施反馈,并考核结果。
要求:
1、本科以上学历,优秀可至大专。
2、3年以上客服部门/客服中心管理经验。
较强的洞察力,灵活的应变能力,及出现问题的沟通解决能力。
工作地点
地址:成都武侯区成都-武侯区丰德国际广场
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
四川世外乡村集团有限公司
- 房地产服务
- 500-999人
- 私营·民营企业
- 成都市武侯区董家湾南街25号