工作职责 1、负责合作客户车辆交付后所遇问题的汇总、分类、跟踪并协同解决； 2、搭建并完善售后体系，监控合作客户状态定期调查客户满意度，总结并输出调研情况； 3、制定并优化车辆交付过程管理的方案并领导实施，和硬件、资配、仓储等团队合作提升车辆售后运营效率； 任职资格 1、3年以上相关业务域工作经验，或3年以上流程管理、管理咨询等方面工作经验者优先考虑； 2、优秀的逻辑思维能力、沟通能力与判断能力，执行能力较强；较强的执行能力、文字表达能力和工作分析能力； 3、熟练操作 Office 办公、数据分析等软件。