职位描述
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职位描述
1、负责接听客户来电,记录并解答客户的业务咨询、产品咨询、产品常见故障的处理;客户投诉的受理;
2、负责客户故障机的报修记录和派单;
3、负责客户问题处理进度的跟踪和满意度回访;
4、负责部分项目或业务类电话回访;
5.负责熙心健康在线客服以及京东在线客户问题处理;
6.其他临时工作;
任职要求:
1、普通话标准;
2、有耐心,有亲和力;
3、熟悉日常办公软件操作,打字速度在40汉字/分钟以上;
从事过呼叫中心工作的优先
1、负责接听客户来电,记录并解答客户的业务咨询、产品咨询、产品常见故障的处理;客户投诉的受理;
2、负责客户故障机的报修记录和派单;
3、负责客户问题处理进度的跟踪和满意度回访;
4、负责部分项目或业务类电话回访;
5.负责熙心健康在线客服以及京东在线客户问题处理;
6.其他临时工作;
任职要求:
1、普通话标准;
2、有耐心,有亲和力;
3、熟悉日常办公软件操作,打字速度在40汉字/分钟以上;
从事过呼叫中心工作的优先
工作地点
地址:沈阳浑南区熙康云基地
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
王洁如/..HR
东软熙康健康科技有限公司
- 医疗·保健·美容·卫生服务
- 1000人以上
- 公司性质未知
- 辽宁省沈阳市浑南新区新秀街2号,东软软件园